Chatbot: qué es y cómo se aplica en la empresa

Programa que conversa con los usuarios siguiendo guiones y palabras clave predefinidas.

Responde preguntas dentro de lo programado.

A diferencia de un agente, no ejecuta procesos por sí solo.

Cómo encaja en una Red de Inteligencia

Roombyte supera al chatbot: sus agentes ejecutan trabajo real.

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